ERP-企業(yè)資源管理，是現(xiàn)代化企業(yè)必備的信息化管理工具之一，集成了生產(chǎn)制造、供應(yīng)、銷售、財務(wù)等幾部分，主要面向供應(yīng)鏈管理。ERP在加速企業(yè)信息化的進程中，也并不是那么順利的，多項因素影響著ERP的發(fā)揮。與其說ERP是一個軟件，倒不如說ERP是一種管理思想。從管理思想的層面來看，ERP是否適合某一行業(yè)、企業(yè)是否做好了完善的軟件選型、ERP軟件是否實施到位，這些都至關(guān)重要的影響。從ERP軟件的層面來看，ERP的功能能否滿足一企業(yè)的需求、ERP是否能長期穩(wěn)定高效地服務(wù)于企業(yè)，更是軟件商最應(yīng)關(guān)注的問題。
企業(yè)ERP數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全、可靠運行是ERP系統(tǒng)正常運行的基礎(chǔ)和根本保障，所以，要有一個穩(wěn)定高效的ERP，必須有一個強大的數(shù)據(jù)庫作為支撐。數(shù)據(jù)庫是ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)與關(guān)鍵，數(shù)據(jù)庫設(shè)計是否合理直接影響著ERP軟件在企業(yè)中的應(yīng)用，數(shù)據(jù)庫對于ERP系統(tǒng)的重要性不言而喻了，那么怎樣才能有完善、運行良好的數(shù)據(jù)庫呢?
從ERP廠商的角度來說，主要包括兩大部分：
一、軟件開發(fā)階段：
1、數(shù)據(jù)庫標準化。它包含了編碼標準化、數(shù)據(jù)標準化、和維護標準化，這些都是軟件開發(fā)階段所需要注意的問題。
2、以數(shù)據(jù)為中心：ERP原始數(shù)據(jù)的采集、加工、整理過程中，要確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性、正確性和一致性，保證指標系統(tǒng)含義的唯一，保證系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)流程的正確性和可變性，可使得ERP系統(tǒng)的內(nèi)部機制運行更高效、更靈活。
3、數(shù)據(jù)庫優(yōu)化：對流程的優(yōu)化可以帶動對數(shù)據(jù)的優(yōu)化，從而減小了數(shù)據(jù)的壓力，
對于采用ERP的企業(yè)來說。
二、軟件實施階段
軟件實施人員需要掌握數(shù)據(jù)庫知識，在實施ERP時需要建立測試數(shù)據(jù)庫，了解客戶數(shù)據(jù)庫的組成。ERP的數(shù)據(jù)庫主要有靜態(tài)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)兩大類。靜態(tài)數(shù)據(jù)反映企業(yè)資源的基本屬性，動態(tài)數(shù)據(jù)反映企業(yè)資源變化和運動過程。實施人員需要對靜態(tài)數(shù)據(jù)進行優(yōu)化，讓數(shù)據(jù)得到最充足的體現(xiàn)。對于企業(yè)來說，要做好數(shù)據(jù)庫的日常維護。
首先，做好數(shù)據(jù)備份。在日常的維護中，必須保證數(shù)據(jù)的安全、可靠和完整。所以必須建立完整的備份恢復(fù)計劃。
其次，做好數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)參數(shù)的配置與優(yōu)化。一般情況下，按照推薦的配置都可以正常的運行，但是要保持更良好、更高效的狀態(tài)，需要經(jīng)常按照實際情況來不斷調(diào)整優(yōu)化數(shù)據(jù)庫的參數(shù)配置，以合理分配系統(tǒng)資源，達到整個系統(tǒng)性能的最優(yōu)化。從上文中，我們可以得知，要想擁有一個“健康”的ERP，必須從多個層面對ERP底層的數(shù)據(jù)庫進行保護和優(yōu)化，沒有了數(shù)據(jù)庫，ERP就是一個空殼。
三、ERP系統(tǒng)的風(fēng)險如何應(yīng)對
我國企業(yè)ERP應(yīng)用成功率較低的事實表明，實施ERP項目存在著很大的風(fēng)險，主要有投入費用巨大的財務(wù)風(fēng)險，項目過程中的各種實施風(fēng)險，由實施帶來業(yè)務(wù)錯亂的業(yè)務(wù)流程風(fēng)險，以及內(nèi)部管理風(fēng)險和外部環(huán)境風(fēng)險等。要有效地應(yīng)對和防范這些風(fēng)險，必須切實做好以下幾個方面的工作。
首先，要統(tǒng)一認識，上下一心。實施ERP是對現(xiàn)行業(yè)務(wù)的改革與創(chuàng)新。在此過程中，由于企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程要進行變更與改革，實行業(yè)務(wù)流程重組，企業(yè)的各級管理人員和基層員工，可能會因此事關(guān)涉到本部門、本單位及個人利益，或是業(yè)務(wù)人員的工作習(xí)慣會受到?jīng)_擊，從而對實施會產(chǎn)生各種各樣的阻力。
在此情況下，企業(yè)必須強化領(lǐng)導(dǎo)，采用堅定有力的措施，如宣傳教育、培訓(xùn)提高、激勵機制或組織措施等，以排除實施阻力，提高企業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平、綜合素質(zhì)和參與實施的積極性。
1、明確需求，周密計劃。
在企業(yè)實施ERP項目之前，必須十分明確ERP項目需求，搞清項目的主要目的、特點、實施的范圍和策略并細化成文檔保存。企業(yè)選定的ERP廠商在實施項目前都要根據(jù)企業(yè)的實際情況及項目需求來設(shè)計企業(yè)的系統(tǒng)范圍、系統(tǒng)架構(gòu)，并根據(jù)實際情況對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組提出建議。必要時，還可聘請資深的管理咨詢公司來指導(dǎo)和參與實施的全過程，使其在業(yè)務(wù)流程重組、建模、實施技術(shù)路線，對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工進行培訓(xùn)、實施計劃與具體目標、實施質(zhì)量控制等多方面發(fā)揮積極的作用。此間還須引以注意的是，企業(yè)通過實施ERP系統(tǒng)，是對現(xiàn)有不合理的管理模式進行改進，而不是全盤否定，重新開始一個陌生的、不一定符合企業(yè)實際需求的模式，以防范“過猶不及”的風(fēng)險。
2、夯實基礎(chǔ)，科學(xué)實施。
ERP軟件運行的基礎(chǔ)是企業(yè)的數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)實施之初，就要規(guī)范數(shù)據(jù)的收集整理工作。“三分軟件，七分組織，十二分數(shù)據(jù)”這句行內(nèi)話，充分說明了數(shù)據(jù)的重要性。必須把追求系統(tǒng)數(shù)據(jù)的正確性、完善性作為提高企業(yè)管理水平的一項重要工作抓實抓好。在此基礎(chǔ)上還應(yīng)明確，一個完整的ERP系統(tǒng)是一個十分龐雜的系統(tǒng)，既有管理企業(yè)內(nèi)部的核心軟件MRP，還有擴充至企業(yè)關(guān)系管理(如客戶管理系統(tǒng)CRM和供應(yīng)商管理SPM)的軟件;既有管理以物流/資金流為對象的主價值鏈，又有管理支持性價值鏈——人力資源、設(shè)備資源、車間管理，以及對決策性價值鏈的支持。任何一個企業(yè)都不可能一朝一夕就可實現(xiàn)這一龐大的系統(tǒng)，每個企業(yè)都有自己的特點和需要解決的主要矛盾，需要根據(jù)自身實際情況確定實施目標和步驟。
3、穩(wěn)妥切換，不斷完善。
項目實施的最終目的是在企業(yè)內(nèi)部全面采用ERP模式的管理信息系統(tǒng)，既不再只搞單項業(yè)務(wù)的管理，也不只是停留在基本ERP階段。在切換過程中，一方面要嚴格按照科學(xué)的項目管理實施方法穩(wěn)步進行，對工作質(zhì)量的檢查和補課，應(yīng)在模擬運行階段解決。
最后，在模擬運行未取得領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)一線人員認可，和最終用戶沒接受培訓(xùn)之前，不可急于轉(zhuǎn)入實際應(yīng)用。另方面企業(yè)可根據(jù)其產(chǎn)品及生產(chǎn)組織的特點、原有基礎(chǔ)及計算機應(yīng)用的普及程度，確定具體的過渡方案，從一種產(chǎn)品系列擴展到更多的產(chǎn)品，從一個車間擴展到更多的車間。應(yīng)當看到，手工管理若與ERP系統(tǒng)并行，只會增加管理的復(fù)雜性，因此要重視及時的過渡工作，把握好時機，盡量縮短切換進程。
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