2011年5月初，廣東省天氣已經(jīng)非常炎熱，在廣州市海珠區(qū)的富盈國際大廈一間寬敞明亮辦公室內(nèi)，空調(diào)被開到最大，惠而信商用設(shè)備有限公司的老板和財務(wù)總監(jiān)與來自傲鵬軟件深圳總部的項目負責(zé)人正在非常愉快輕松的氛圍中談判，關(guān)于購買傲鵬注塑行業(yè)ERP軟件的相關(guān)事項。
這樣的談判只持續(xù)了一個小時，雙方就完全敲定了合作協(xié)議，原因很簡單，因為這是惠而信公司增購一套傲鵬ERP軟件，這已經(jīng)是惠而信第二次上深圳傲鵬ERP軟件了。
惠而信是國內(nèi)最大的酒樓塑膠用品生產(chǎn)企業(yè)之一，專業(yè)生產(chǎn)注塑制品。主要產(chǎn)品包括酒店、酒樓的產(chǎn)品、工業(yè)用塑膠產(chǎn)品、專業(yè)超市配套產(chǎn)品、家居用品，但隨著塑膠原料的不斷飛漲，競爭非常激烈。如何實現(xiàn)市場突圍？惠而信于2007年開始寄希望于ERP。
2006年，塑膠原料開始飛速上漲，塑膠制品行業(yè)開始進入困境， 惠而信也不例外，企業(yè)開始變得不賺錢了，在大的不利環(huán)境下，銷售接單已經(jīng)不可能像以前那樣規(guī)范，人員變動也很快， 內(nèi)部管理出現(xiàn)嚴(yán)重問題：庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)和財務(wù)對賬工作量巨大使庫存人員和財物核算人員焦頭爛額，并且經(jīng)常出現(xiàn)采購的材料生產(chǎn)不要, 生產(chǎn)要的又沒有采購，出貨按時率只有30%多。大多數(shù)時候，生產(chǎn)計劃都是臨時安排臨時生產(chǎn)，非常忙亂。
在這種情勢下，惠而信的領(lǐng)導(dǎo)層最終決定通過上ERP系統(tǒng)來解決企業(yè)的問題。 主要目標(biāo)是降低成本、提高效率、規(guī)范管理。通過兩三個月的選型，好幾輪的篩選， 最終選擇了傲鵬軟件作為合作伙伴，雙方確定了四個月的項目實施整體計劃。
2007年4月18日，這個項目啟動。4個月后，系統(tǒng)成功上線，但問題還非常多。主要是數(shù)據(jù)還不夠準(zhǔn)確，直到10月份，系統(tǒng)才真正實現(xiàn)穩(wěn)定運行，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和各個模塊才真正跑順，管理和軟件的磨合真正契合。
這次的ERP應(yīng)用給惠而信帶來的好處非常明顯,在公司銷量增長20%的基礎(chǔ)上,惠而信的庫存量約下降30%。98%以上能按時按訂單準(zhǔn)確到貨。原來7天的產(chǎn)品生產(chǎn)周期降到三天。原來的30%左右的訂單及時交貨率提升到90%以上。交貨期明顯縮短,凈利潤提高了50%,客戶滿意度提高10%左右。管理效率提高兩倍以上。
不過，惠而信并沒有停止他們的ERP里程。
在2008年，惠而信內(nèi)部發(fā)起了一次業(yè)務(wù)重組變革。在這次重組中，原有的8個部門經(jīng)理撤銷了四個，只保留了四個部門經(jīng)理，當(dāng)官的少了，效率反而提高了，扯皮的事情也變少了，開會的時間更變少了，當(dāng)時的時機非常合適，距離ERP上線成功已近一年。
這一時期，惠而信經(jīng)歷了一個很艱難的時期。“動的很厲害，一方面是部門的組合拆分，一方面IT部門的職能擴大了。”回憶起當(dāng)時的情形，ERP項目負責(zé)人龔小華仍然心有余悸。不過，由老板親自主持的這次變革讓她得到了強有力的支持。“動的很大但是有老板在后面支持，他一句話你敢不聽？”龔小姐說。在這次變革中，所有的變動都是從老板那拍板后，馬上由ERP系統(tǒng)來執(zhí)行實現(xiàn)，流程簡單行動迅速是這次變革順利推行最主要的原因。
“我認為企業(yè)做ERP，開始的時候需要將人工的需要轉(zhuǎn)化為信息化系統(tǒng)。但經(jīng)過一段時間之后，人、管理和軟件磨合后，大家都體會了這個系統(tǒng)的好處，應(yīng)用比較實際了，這時候就可以進行企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組。”惠而信的老板稱。
自此， 惠而信的老板基本已很少需要過問工廠的事情， 開始把精力全部投入到鋪設(shè)全國的銷售渠道。
此前，惠而信在國內(nèi)外的銷售仍然采用代理商的模式。雖然銷售的品牌是惠而信的自主品牌，但是仍然必須給經(jīng)銷商留有很大的利潤空間。惠爾信再次希望借助ERP首先突破這一發(fā)展瓶頸。
進入2010年，惠而信的高層內(nèi)部，開始考慮改變將銷售終端延伸到消費終端，走向?qū)Ｙu店的模式。在穩(wěn)固了華南市場后， 2010年， 惠而信在上海一舉開了五家專賣店，并且在上海建立了一個大型的物流配送中心，同時，東北的銷售渠道與物流中心也緊鑼密鼓開始實施，全國性的分銷管理壓力越來越大，為此，在經(jīng)歷了與傲鵬的非常成功的合作后，惠而信再次寄希望于傲鵬公司來實現(xiàn)他們這一愿望。
2011年五月，惠而信公司的傲鵬分銷管理項目正式啟動，實施非常順利，短短兩個月，系統(tǒng)順利上線成功，并且運行穩(wěn)定高效。
目前， 惠而信的廣州營銷總部能對全國的銷售網(wǎng)絡(luò)進行實時監(jiān)控，每天ERP系統(tǒng)中產(chǎn)生的幾千份出貨單、收款單都能準(zhǔn)確及時的呈現(xiàn)在總部的銷售管理和財務(wù)管理人員的電腦屏幕上，細到每個門店的每一張出貨單、收款單、報銷單等等， 大到每個區(qū)域的月報表、季度報表， 都能通過ERP系統(tǒng)實時獲取，大大提高了管理效率和信息透明度。
